ActiveCampaign 教學

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電子郵件行銷自動化 (ActiveCampaign教學)

ActiveCampaign 是電子郵件行銷自動化工具/系統 (email marketing automation tool/system),可讓你通過一些預先設定好的條件去觸發電子郵件的自動發送,甚至把用戶名單進行分組後再細分發送。

Marketing Automation 的構建包含了觸發器 (trigger),條件 (condition) 和邏輯 (logic)。使用 ActiveCampaign 去創建 email marketing campaigns (電子郵件行銷活動),你可通過觸發器 (trigger),條件 (condition) 和邏輯 (logic) 三者的組合,並把你原理普通飛自動化的電子郵件行銷活動,變成按用戶行為 (或電郵收件者反應) 的行銷自動化活動。

ActiveCampaign 教學裡的例子包括:

  • 歡迎電子郵件 (welcome email) – 例如用戶提供她的 email address (電郵地址) 去訂閱你定期發送的信息,你預先設定 ActiveCampaign 給她一個簡單的回覆。
  • 小甜頭 email campaign – 用戶希望獲得你提供的一個小甜頭 (例如是一個行業有關的 PDF 文件)。用戶先給你提供她的電郵地址 (email address) 和名字,你預先設定好 ActiveCampaign 系統給她發送一條信息,信息裡包含她需要的 PDF (小甜頭)。
  • 滴灌電子郵件活動 (drip email campaign) – 例如你會給每個用戶按一些特定條件分組。你給某個小組設計了一整個系列的 email 信息,ActiveCampaign 按你的預設條件加上收件者的行為在好幾個時間點去發送每一個 email。

本文章目錄:

ActiveCampaign 計畫

ActiveCampaign 的4種計畫分別是:

Lite

  • 發送電郵無數量的限制
  • 可使用基礎的電子郵件行銷 (email marketing) 和行銷自動化 (marketing automation)
  • 允許3位用戶同時登入 ActiveCampaign 賬戶進行操作

Plus

  • 給聯繫人打分 (lead scoring)
  • 可跟第三方數據接口接入
  • 自定義品牌
  • 包含所有 Lite 計畫裡提供的功能
  • 允許25位用戶同時登入 ActiveCampaign 賬戶進行操作
  • 可給每位用戶設置不同的賬戶操作權限

Professional

  • 給正在你網站上瀏覽的訪問者發送信息,前提是你已有訪問者的電郵地址
  • 歸因模型
  • 電子郵件A/B測試
  • 最佳時間發送電郵,
  • 包含所有 Plus 計畫裡提供的功能
  • 允許50位用戶同時登入 ActiveCampaign 賬戶進行操作

Enterprise

  • 獨有電郵伺服器域名 (custom mailserver domain)
  • 自定義報告
  • 包含所有 Professional 計畫裡提供的功能
  • 無限制同時登入 ActiveCampaign 賬戶的用戶數量
Activecampaign Plans Toggle Contacts

ActiveCampaign 的價格?你可試著調整聯繫人的數量去看每月收費多少。

新註冊免費試用帳戶

ActiveCampaign 提供14天免費試用。試用前必須先從以下網址註冊新帳戶:

https://www.activecampaign.com/free/

註冊時請輸入你的 email address,並點擊 Try it free 按鈕。

你的電子郵箱會立刻收到一封來自 ActiveCampaign 的電郵,你需要點擊 email 中的鏈結進行確認新帳戶的開通。

創建名單

名單 (list) 是什麼?

在 ActiveCampaign 的操作中,你只能發送電郵給名單 (lists) 裡的聯繫人 (contacts)。

一個名單裡包含了你的聯繫人。添加到 ActiveCampaign 裡的聯繫人需要有一些個人資訊,例如必須的 email address,可選的姓名、電話 (手機) 號碼、地址、公司名稱、等。

創建一個新名單

要創建一個新名單,在右邊欄目選擇 List。點擊 Add a List 按鈕。

ActiveCampaign Add a List
  • 填寫名單名稱 – 名稱例子:My eBook, Whitepaper, Newsletter, Sales Leads, 等
  • 輸入名單網址 (URL) – 例如你網站網址 https://hk.chinamobileseo.com/
  • 填寫名單描述 – 寫一句話提醒聯繫人收到你電郵的原因,她們從哪裡訂閱你的電郵

點擊 Add。

創建聯繫人

在 ActiveCampaign 帳戶裡你需要有聯繫人 (contacts) 才能給她們發送電郵。

你可通過多種方式創建/添加新聯繫人。

  • 從 CSV 文件導入聯繫人
  • 拷貝和黏貼去增加聯繫人
  • 一個一個的手動添加聯繫人
  • 創建訂閱表單,並把表單放置在網站或 landing page 上,讓你網站的訪問者填寫信息後成為聯繫人
  • 跟第三方工具對接並創建表單。把表單嵌套在你網站或 landing page 上,讓你網站的訪問者填寫信息後成為聯繫人

創建新聯繫人

這是創建一位聯繫人的方式。

Add a contact button

從左邊欄目選擇 Contacts。點擊 Add a contact 按鈕。

Add a Contact

輸入聯繫人的 email、名字、姓氏、電話號碼 (手機號碼)。這些都是一些基礎信息。

點擊 Add。

導入聯繫人

這方法是將聯繫人信息通過 CSV 文件批量導入 ActiveCampaign 帳戶。

Add a contact button

從左邊欄目選擇 Contacts。點擊 Import 按鈕。

Import Contacts

點擊 Import from file。從你電腦上選一個 CSV 文件並上傳。

或者你可點擊 Copy & paste your contacts 鏈結去拷貝和黏貼你的聯繫人信息。

添加 ActiveCampaign 跟踪代碼

你可給你網站/網頁添加上 ActiveCampaign 的跟踪代碼。

Site Tracking (Turn On)

從左邊欄目選擇 Settings,然後點擊 Tracking。

啟用 Site Tracking。i.e. 將開關轉成 Enable。

Add Website URL

在 Whitelist and Install Code 部分,輸入你網站的網址,例如 chinamobileseo.com。

ActiveCampaign Tracking Code Example

拷貝這個代碼,並添加到你網站上所有網頁的 footer 部分。

如果你的網站是通過 WordPress 搭建的,那麼你只需要將 ActiveCampaign 跟踪代碼添加一次到 WordPress 的 footer 文件裡。這樣,整個網站的所有網頁都會有這個代碼。

創建電郵自動回覆 (Auto Responder)

創建電郵自動回覆的方法跟創建電郵行銷計畫的方法類似。

選擇 Auto Responder 並點擊 Next 按鈕。

Select a List

選擇一個名單 (list)。

Select Email Template

選擇一個 ActiveCampaign 裡已預先替你創建好的電郵模板,或重新建立一個新電郵模板。

輸入寄件人名稱、寄件人電郵地址、電郵主題 (email subject)。

設計你電郵的模樣。

Campaign Summary Screen

在 Campaign Summary 界面上,編輯 Settings 裡的細節,並點擊 Finish。

總結

我寫了一個英文版的 ActiveCampaign 教學指南:

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